Exporter au Canada
Les données clés pour pour ceux qui veulent exporter au Canada
En 2007 les revenus totaux générés par ce marché sont de 20,6 milliards de dollars. Ceux qui veulent exporter au Canada doivent savoir que les dix détaillants les plus rentables sont responsables d'environ 50% des ventes et les cinq premiers (Sears, WAL-MArt, La Baie, Zellers et Mark'sWork Warehouse) le sont pour 41 % des ventes dans le vêtement de détail.
Environ 50% du total des ventes de vêtements au Canada sont faites par des détaillants spécialisés et cette moitié du marché est fragmentée (Source Jeux Du Commerce Université Concordia école de gestion John Molson 2010).
Les tendances et les lignes directrices du marché du détail sont les suivantes:
- La consolidation des détaillants a crée des commerces plus grands avec un pouvoir de négociation plus important. Les grands détaillants ont crée des marques propres ou offrent des marques mondiales au détriment de la production locale.
- L'augmentation des parts de marché des détaillants de vêtements spécialisés.
- Les fortes pressions sur toute la chaine de la valeur des vêtements de mode pour des prix bas et une plus grande qualité.
- L'importance croissante des magasins à rabais comme Wal-Mart ou Target aux USA
- La pression e la fast fashion modèle Zara, H§M, ..
- La conscience sociale grandissante pour les matériaux écologiques. (Même Souce Université Concordia Montréal).
La gestion des comptes clients et le recouvrement des créances au Canada
Les gestionnaires de comptes clients qui cherchent à recouvrer des créances échues doivent être attentifs à éviter les pratiques interdites . En effet par jugement paru le 15 avril 2009, les agences IQQRCanadaItée, TCR limite, FDR Itée de Montréal ont été condamnés à des amendes car une personne agissant au nom d'une agence de recouvrement ne peut :
- Communiquer avec un débiteur avant de lui envoyer un avis écrit.
- Communiquer oralement avec un débiteur qui lui a demandé de le faire seulement par écrit.
- Communiquer avec une personne l'ayant informée qu' 'elle n'est pas le débiteur.
- Suggérer qu'à défaut de paiement des poursuites seront tentées.
- Menacer le débiteur de révéler à d'autres personnes son défaut de payer.
- Communiquer avec un débiteur chez son employeur sans son consentement.
- Omettre de s'identifier chez un débiteur.
- Omettre de fournir les preuves justificatives de la réclamation dans les 30 jours.
Les gestionnaires de comptes clients pour le recouvrement des créances échues devront donc vérifier les textes applicables au Canada dans ce domaine spécifique d'activité.
Le guide International du recouvrement de créances publié par Atradius Colelctions publié en avril 2011 indique que la prescription est de 3 ans au Canada pour les documents commerciaux mais si des paiements ont été effectués la période peut être interrompue.
En savoir sur le recouvrement au Canada : Télécharger un extrait du Guide Atradius Collections 2011